La protección de tus datos es central para nosotros. Este documento explica cómo gestionamos tu información, tus derechos y nuestras obligaciones.

Datos recopilados

Recopilamos solo datos relevantes y proporcionados con consentimiento o mediante tu interacción en nuestro sitio.

• Datos de identificación personal como nombre, correo y teléfono.
• Datos sobre tus preferencias e interacción en nuestra web.
• Información técnica del dispositivo y cookies técnicas necesarias.
• Datos facilitados en formularios y consultas personalizadas.

Cómo utilizamos tus datos

Usamos la información solo para prestar el servicio solicitado y garantizar su correcto funcionamiento.

• Gestionar las consultas y solicitudes recibidas mediante el formulario.
• Facilitar el contacto para resoluciones y respuestas personalizadas.
• Mejorar los procesos internos y adaptar la atención al usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes.

Base legítima del tratamiento

Tratamos la información siguiendo el RGPD y principios de minimización de datos.

La base legal es el consentimiento prestado y el interés legítimo para responder, contactarte y mejorar la prestación del servicio.

Con quién compartimos

Solo compartimos datos si es imprescindible y/o exigido por ley.

• Proveedores tecnológicos contratados con cláusulas de confidencialidad y tratamiento seguro.
• Entidades regulatorias en cumplimiento de normativa.
• Exclusivamente ante requerimiento legal o protección de intereses legítimos.

Protección de datos

Empleamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la integridad y confidencialidad de tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación accidental. Revisamos y actualizamos estas medidas periódicamente.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad.

• Solicitar información sobre el tratamiento que se realiza con tus datos.
• Rectificar o actualizar datos inexactos u obsoletos.
• Solicitar la supresión de datos cuando no se requieran para la finalidad indicada.
• Retirar el consentimiento cuando corresponda, sin afectar procesos ya realizados.

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